Politique d’expédition

Mise à jour le 5 novembre 2025

— Zones desservies

• Livraison en France métropolitaine et Corse uniquement.

— Délais

• Fabrication à la commande: 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.
• Transport: 3 à 5 jours ouvrés selon l’adresse et le transporteur.
• Une estimation complète et personnalisée s’affiche au panier avant paiement (variable selon le type de produit).
• À défaut de date convenue, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la commande. Au‑delà, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer; à défaut d’exécution, vous pouvez annuler et être remboursé.

— Suivi d’expédition

• Un email d’expédition avec lien de suivi en temps réel est envoyé dès l’envoi de votre commande.

— Frais de livraison

• Calculés automatiquement au panier selon l’article, le poids/volume et l’adresse (France/Corse).
• Les éventuelles promotions s’affichent également au panier.

— Retard, perte, non‑réception

• Si votre commande n’est pas arrivée quelques jours après la date estimée, contactez‑nous au plus vite et au maximum dans les 30 jours: contact@jesterfever.com
• Nous vérifierons le suivi, confirmerons l’adresse et ouvrirons un dossier auprès de notre partenaire d’impression.
• Si le colis est confirmé perdu en transit, nous réimprimerons et réexpédierons sans frais.
• Note: si le suivi indique “Livré”, la réexpédition gratuite n’est pas possible; nous vous proposerons toutefois une solution de remplacement.

— Transfert des risques

• Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client à la prise de possession physique du colis (preuve de livraison).

— Conseils & précisions

• Les jours ouvrés excluent week‑ends et jours fériés.
• Vérifiez l’exactitude de votre adresse; toute erreur peut entraîner des retards ou des coûts supplémentaires.
• Pour les retours, rétractation et garanties, merci de consulter notre Politique de retours/CGV.