Conditions générales de vente

Mise à jour le 5 novembre 2025

— Identité du vendeur

  • JESTER FEVER — Micro‑entreprise
  • Siège: 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France
  • SIREN: 892 760 646
  • Email SAV: contact@jesterfever.com
  • TVA: non applicable, art. 293 B du CGI

— Produits

  • Vêtements et accessoires imprimés à la commande (POD). Les photos sont non contractuelles; de légères variations de couleur/placement peuvent exister.

— Prix

  • Prix en euros, hors frais de livraison affichés avant paiement.
  • Le cas échéant, promotions/codes remises s’appliquent au panier.

— Commande

  • Les étapes de commande (panier > coordonnées > paiement > confirmation) sont récapitulées avant validation.
  • Après paiement, vous recevez un email de confirmation; la vente est alors formée.
  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande légitime (suspicion de fraude, adresse invalide, rupture exceptionnelle).

— Paiement

  • Moyens acceptés: [CB/Apple Pay/PayPal, etc.]. Paiement débité à la commande via une plateforme sécurisée (3‑D Secure quand disponible).
  • Tant que le paiement n’est pas encaissé, les produits restent notre propriété (réserve de propriété).

— Fabrication & livraison

  • Production à la commande: 2 à 5 jours ouvrés en moyenne, puis livraison 3 à 5 jours ouvrés en France/Corse.
  • À défaut de date convenue, livraison sous 30 jours max après commande.
  • Suivi d’expédition fourni par email.
  • Détails complets: voir “Politique de livraison”.

— Droit de rétractation

  • Articles non personnalisés: vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif. Remboursement du prix et des frais de livraison “standard”; frais de retour à votre charge sauf indication contraire.
  • Procédure détaillée: voir “Politique de retours”.

— Retours, défauts et garanties

  • En cas de défaut/erreur d’impression/produit endommagé: contactez‑nous sous 30 jours avec n° de commande + photos/vidéos. Remplacement/réimpression ou remboursement après vérification.
  • Garanties légales: conformité (2 ans) et vices cachés applicables sans frais.

— Transfert des risques

  • Le risque est transféré à la prise de possession physique du colis par le client.

— Service client & réclamations

  • Contact: contact@jesterfever.com. Réponse sous 5 jours ouvrés.

— Données personnelles

  • Traitement conforme au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité (finalités, base légale, durée, droits).

— Propriété intellectuelle

  • Marques, logos, visuels, designs: tous droits réservés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

— Force majeure

  • Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’événement imprévisible et extérieur empêchant l’exécution (grève transport, sinistre, panne généralisée, etc.).

— Archivage & preuve

  • Pour toute commande > 120 €, l’archivage est conservé 10 ans. Vous pouvez y accéder sur demande. Emails, journaux de commande et paiements font foi entre les parties.

— Droit applicable & litiges

  • Droit français. Tribunaux compétents du domicile du consommateur.

— Modifications des CGV

  • Nous pouvons mettre à jour ces CGV. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande (date en en‑tête).